日程の順番変更について
飛行機の空席状況や、ガイド、その他手配の事情により、ご予約いただいた後で日程の順番は確定いたします。※特にホテルをお客様ご自身でご予約される場合はご注意ください。日程の順番が確定するタイミングはメールにてご確認ください。
【順番の変更とは？】
★例：南部観光と砂漠の順番が変わる場合
変更前 変更後
1日目 空港送迎 → 変更なし
2日目 カイロ → 変更なし
3日目 アスワン → 砂漠
4日目 アブシンベル→ 砂漠
5日目 ルクソール→ アスワン
6日目 砂漠 → アブシンベル
7日目 砂漠 → ルクソール
8日目 空港送迎 → 変更なし
★例：南部の観光順が変わる場合
変更前 変更後
1日目 アスワン → ルクソール
2日目 アブシンベル→ アスワン
3日目 ルクソール→ アブシンベル
順番変更を否定される場合は、必ずご予約前にお知らせください。
ツアーについて
日程について
- ツアー中、状況により一日の日程の中で、観光場所へ行く順番を変更することがございます。
- ツアー中に、ご予約内容と異なっていると感じられた場合は、その場でお知らせください。
- 日程内【朝】【夕方】若しくは時間などの記載事項は、お客様のツアー日や当日の状況、移動手段の時刻によって、予告なく変更になる場合があります。
- 観光箇所は、当日の状況や移動手段の時刻によって、その日の一部又は全部が、前日や、翌日に観光することになる場合があります。
- 国内線時刻は、ご予約後に弊社にて決定いたします。深夜、早朝便、前夜、翌朝便になる場合もございますのでご了承ください。時間帯のリクエストがございましたらお知らせください。（ご希望に沿えない場合や、追加料金となる場合があります）
- 日程表に記載の内容・時間は、当日の交通状況やツアーの進行状況、また運送機関の旅行サービス提供の中止や遅延が生じた場合等より変動・変更する場合がございます。その後の観光やご予定に影響が出た場合でも、返金や補償はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- 各観光地の見学時間は一般的な基本時間となっております。長時間の見学を希望される場合など、ご希望がございましたら事前にお知らせください。
- 日程内にアスワン-ルクソール間の列車移動があるプランにおいて、当日であっても予告なく列車移動が車移動に変更になる場合がございます。
入場料について
- お見積りの入場料は、プラン内に記載の観光地の一般入場料です。ギザ・ピラミッド内部や、王家の谷ツタンカーメン墓、王妃の谷ネフェルタリ墓、コプト博物館などは料金に含まれておりません。（その他一般入場料とは別の入場料が必要な場所も含む）オプションにてお申し込みは可能です。
- カメラチケット代は含まれておりません。
- 30歳未満の学生の方で国際学生証をご持参の場合は、ご予約時にお知らせください。事前のお申し出がなかった場合は、当日ご提示されても割引入場料金にはいたしかねます。
- ナギーサファリのツアー内においてお客様ご自身で入場料を購入され入場されることはお断りしております。ご了承ください。
撮影に関する事項
- 博物館・遺跡などでの写真撮影が有料で許可されている場所もございます。有料で許可されている場所での写真撮影をご希望される方は、現地にて別料金（カメラチケット代）をお支払いいただくことで可能となります。詳しくは現地にてガイドにお聞きください。
専用車について
- 基本はお客様の人数が大人1〜3名様の場合の専用車は5人乗りセダンを使用しております。ドライバー、ガイド、お客様が同乗いたします。広いお車をご希望の場合や、たくさんのお荷物をお持ちのお客様は、別途お見積りいたしますのでお知らせください。
ガイド・アシスタントについて
- 日本語ガイドは、日本語で観光地において遺跡や歴史などの解説をする有資格者です。（また、気軽に会話もお楽しみいただけます。）
- 英語ガイドは、英語で観光地において遺跡や歴史を解説する有資格者です。
- 日本語アシスタントは、簡単な日本語と英語でツアーのお手伝いをする者です（解説はございません）
- 英語アシスタントは、簡単な英語でツアーのお手伝いをする者です（解説はございません）
- 各アシスタントやガイドは、ツアーでスケジュールを調整したり、お客様のお写真を撮ったり、観光地にご一緒に同行するなど、お客様が楽しめるよう状況を見ながら判断いたします。またトラブル対処や会社との連絡もスムーズに行うなど、ドライバーのみでは対応できないお手伝いもするスタッフになります。
- ドライバーは、運転が仕事で、基本はアラビア語（ドライバーにより多少の英語）です。決められた観光箇所へ車で移動し、観光終了後はホテルなどへお送りいたします。お客様が観光中は車で待機しております。砂漠のドライバーにおきましては、キャンプ設営などの業務も行います。（ご不明な点はメールにてお問合せください）
- 1日の観光ツアー外でのショッピングや、オプショナルツアー等には基本ガイドは付きませんが、スタッフが対応いたします。
- ガイドは現地ガイドのため、観光地により担当ガイドが変わる場合がございます。スルーガイドをご希望の場合はお知らせください。
- クフ王ピラミッド内部や王家の谷・墓内部など、一部ガイドの同行が禁止されている観光箇所がございます。その場合は、入り口にて説明し、お客様のみでご入場いただくことになりますのでご了承ください。
お買い物について
- エジプトのお土産につきましては、ツアー中（観光終了後等）に無料でお土産店へのご案内も可能です。（店名等の指定はできませんがエジプトの一般的なお土産）ご希望がございましたらお気軽にお問合せください。また、ツアー中にガイドよりお土産店へご案内をさせていただく場合もございますが、強制ではございませんので必要でない場合はお断りいただいて結構です。
- お店の店員は商売上、おすすめしてくることもあります。要らないものはキッパリとお断りしてください。曖昧な態度をとられてしまうと購入を検討しているものと誤解されます。
砂漠ツアーについて
- 砂漠ツアー内のオアシスでの昼食について、基本的にはベドウィンの家(オアシス一般家庭）での昼食ですが、レストランでの昼食になる場合があります。ベドウィンの家での昼食をご希望される場合は、ご予約時にお知らせいただくことで可能な範囲で調整いたします。
- 砂漠ツアーは当日の出発後であっても、規制等によりキャンプ地や 観光箇所、車両（四駆→乗用車）が変更になる場合があります。
- 砂漠のガイド・アシスタントはカイロ-オアシス移動中は同行なし（オアシスで合流）、オアシス〜砂漠〜翌オアシスまでの同行になる場合があります。
宗教行事について
- 宗教施設は礼拝時には見学できない場合もあります。またラマダン期間や、宗教的な祝祭日には博物館などの観光施設の時間短縮、商店の閉店、交通機関のスケジュール変更などのため、日程に何らかの影響が出る場合があります。アルコール提供が不可となる場合や、ベリーダンスショーが行われない場合もございます。あらかじめご了承ください。
ホテル（宿泊施設）をお客様ご自身で手配される場合
詳細はこちらでご案内しております。ご確認ください。
ナイルクルーズについて
- ナイルクルーズは川を運航する船ですので、海洋クルーズ船のように大型ではなく、お部屋も広くはありません。 5つ星ですが、ホテルの5つ星に比べると広さ・設備・豪華さなど劣ります。
- クルーズプランを申し込みいただく場合は、事前に国際線ご到着予定日をご連絡ください。
- クルーズ出航日に日程が合わない場合は手配できないこともあります。出発日によって乗船する船が違いますので、日程、出発、到着時刻などが多少異なる場合があります。
- 船名はご予約いただいた後での決定になりますのでご了承ください。（ツアー開始1-2週間前を目安にお知らせいたします）事前に設備などの詳細のご案内もいたしかねます。
- 船やお部屋タイプのご要望のある方は事前にお知らせいただければお見積りいたします。クルーズ船決定後にご要望をお知らせいただいても変更不可の場合があります。
- クルーズ船は5つ星スタンダード船のスタンダードルーム（最も低価格）のお部屋となります。
- デラックスやスイートルームへのグレードアップご希望の方はお知らせください。
- クルーズ会社ＨＰに掲載されている写真やネットで検索された場合の画像はスタンダードルームでない可能性がありますのでご注意ください。
- クルーズは乗船前、乗船後であってもクルーズ会社の都合、ナイル川の状況等により 予告なくスケジュールが変更される場合があります。
観光地に関する事項
- エジプト政府、軍、警察などの機関や、各観光施設等の都合により、観光の禁止又は観光地の立入りや入場が禁止、閉鎖、休業される場合があります。又、博物館内や遺跡での撮影が不可となる場合もあります。ご予約後や当日の場合であっても、観光不可、代替案などのご案内、内容変更等とさせていただく場合がありますが返金はいたしかねますので、ご了承ください。
出入国・乗り継ぎ・国内線等について
- ビザ購入サービスは、ご到着時の空港送迎からパッケージでお申込みのお客様で、日本の一般旅券の方のみお申込みが可能です。空港でビザを取得されるお客様のビザ購入を代行するものであり、入国を保証するものではございません。
- ビザ購入サービスは、年末年始他、一部対象外のツアーがございます。詳細はメールでお問合せください。
- ビザ・パスポートの不備、国際線キャンセルなど、どのような理由であっても入国できなかった場合はお客様責任となります。
- ご到着時の国際線から国内線への乗り継ぎ・ご出発時の国内線から国際線への乗り継ぎがあるプランにおいて、飛行機の遅れやキャンセルなどで乗り継ぎができなかったり、その後の観光等に影響が出た場合、又、車での長距離を移動するツアーから直接空港へお送りするプランで、万が一車両トラブルや道路状況、検問等で空港への到着時間が遅れご予定の飛行機にご搭乗できなかった場合など、いずれの場合でも返金や補償等はいたしかねますのでご了承ください。
ビザ購入サービス以外・カイロ空港待合せ場所
お荷物について
大きなお荷物（スーツケース）につきましては、基本お一人様１個までとなっております。詳細はこちらのページにてご確認ください。
お支払いについて
- お支払いは現在、現地到着後の現金USドル払いのみとなります。
- 最初にお会いするタイミングで、ツアー開始時に全額現金でお支払いください。
- 現在エジプトではUSドルの入手（USドルへの両替/引出し等）が困難となっております。そのため、ツアー代金は必ずご出発前にUSドルへ両替し、ご持参くださいますようお願いいたします。
- お支払い紙幣につきましては出来るだけ端数以外は100ドル札などの高額紙幣でお支払いいただけると幸いです。
- クレジットカードのお取り扱いはございません。
お支払い紙幣についての注意点はこちらでご確認ください。
ご不明な点・ご要望について
ご不明な点はお気軽にお問合せください。
又、ご要望がございましたら、必ずご予約前にお知らせいただくようお願いいたします。